IT PODRŠKA

Stvorite moderno i sigurno radno okruženje.
Prepustite brigu o vašem IT sustavu nama, a vi se posvetite svojim poslovnim uspjesima.

IT PODRŠKA
1000
Računala na održavanju
300+
Servera na održavanju
100+
IT sustava na održavanju
90k
Riješenih IT zahtjeva
10+
Stručnjaka u našem IT timu
3
implementirane ISO norme
HSM & IT PODRŠKA

Jedan tim za sve vaše IT izazove

Specijalizirani smo u pružanju vrhunske informatičke podrške malim i srednje velikim poduzećima, rješavajući Vas briga vezanih uz računala i svega što s njima komunicira te se na njima pokreće ili povezuje.

Naš tim sastavljen je od eksperata i certificiranih stručnjaka u raznim područjima informatike. Do sada smo uspješno riješili preko 90.000 zahtjeva i proveli više stotina projekata.

Zašto HSM tim?

Pružamo cjelovitu ICT „od – do“ uslugu čime neprekidno osiguravamo stabilnost i podržavamo čitav informatički sustav. Nudimo usluge savjetovanja, nabave i implementacije rješenja do održavanja i pružanja podrške u radu. Našim klijentima želimo omogućiti da se lakše i bezbrižnije usredotoče na svoje primarno područje rada.

IT PODRŠKA
Što sve uključuje IT podrška?
  • Održavanje IT sustava
  • Nadzor mrežnih i cloud resursa (24/7)
  • Nadzor i održavanje vaših računala
  • Nadzor i održavanje wireless mreže (Wi-Fi)
  • Nadzor sustava za neprekidno napajanje strujom (UPS)
  • Nadzor antivirusnog sustava
  • Nadzor Microsoft 365 ili Google workspace servisa
  • Nadzor i održavanje servera
  • IT podrška za upite i zahtjeve korisnika (helpdesk)
  • Koordinacija ostalih vendora vezanih uz IT sustav
  • Nabava hardvera i softvera

ISO certifikati

Kvaliteta, sigurnost i učinkovitost dio su našeg svakodnevnog rada, a od sada su i formalno potvrđeni kroz tri ISO certifikata.
ISO/IEC 27001
ISO 27001
Informacijska sigurnost

Informacije su jedna od najvrijednijih imovina svake organizacije. Ovim certifikatom dokazujemo da ozbiljno pristupamo zaštiti podataka, minimiziranju rizika od sigurnosnih incidenata te izgradnji povjerenja kod klijenata i partnera.

ISO 9001
ISO 9001
Sustav upravljanja kvalitetom

ISO 9001 je najpriznatiji standard za upravljanje kvalitetom. Ovim certifikatom osiguravamo dosljedno zadovoljenje potreba naših klijenata, ispunjavanje zakonskih i regulatornih zahtjeva te stalno unapređenje naših internih procesa.

ISO 20000-1
ISO 20000-1
Upravljanje IT uslugama

Učinkovite, pouzdane i kvalitetne IT usluge. ISO 20000-1 je ključan za organizacije koje žele uspostaviti visok standard u upravljanju IT uslugama i povećati zadovoljstvo korisnika kroz strukturirane i mjerljive procese.

Tehnologije i partnerstva

ninja-rmm
Solarwinds
Fortinet
mikrotik
Eset
3cx

Što klijenti kažu o nama

Triteh logo
TRITEH d.o.o.

"Točan i efikasan tim koji zna što treba napraviti da naš sustav funkcionira."

Logo by Lobby
Lobby Food Mood

"Njihov pristup i brzina pronalaženja rješenja za sve naše probleme najimpresivniji su dio naše suradnje."

Presenta nova logo
Presenta Nova d.o.o.

"Brzo odgovaraju na naše zahtjeve i nude najbolja rješenja prilagođena našim trenutnim potrebama."

Hauska & Partner logo
Hauska & Partner d.o.o.

"Njihov tim stručnjaka bio je dostupan i fleksibilan, uvijek spreman odgovoriti na naša pitanja i riješiti eventualne nedoumice."

Također u našoj ponudi

  • Kibernetička sigurnost
    U današnje vrijeme gotovo je nemoguće obavljati svakodnevne aktivnosti bez interneta. Upravo zato kibernetička sigurnost postaje jedan od ključnih temelja digitalnog društva.Uvođenje sigurnosnih mjera nije samo zakonska obveza, već i ključ povjerenja korisnika, stabilnosti poslovanja i zaštite od sve učestalijih prijetnji u kibernetičkom prostoru. Trebate pomoć s kibernetičkom sigurnošću? Kontaktirajte naš tim stručnjaka!

Stvorite moderno i sigurno radno okruženje. Javite nam se!

Postanite jedan od naših partnera.