Održan Easy Biz Friday 2022 - HSM & Salesforce event

HSM i Salesforce održali su u petak, 11.11. u The Garden Breweryju event Easy Biz Friday na kojem su okupljeni imali priliku čuti kako i koliko uspješno vodeće regionalne tvrtke iz različitih branši plove vodama digitalne transformacije.

Event je otvorio Michal Mravinač, regionalni direktor prodaje u Salesforceu, koji je kroz kratki keynote govor istaknuo važnost tehnologije, pogotovo u uvjetima današnjice u kojima količina uređaja i podataka na njima raste udvostručavajući se svake tri godine.

Kako iskoristiti sve te podatke, imajući pritom na umu da klijent mora biti u središtu svega što radimo? To je jedno od pitanja na koje su pokušali odgovoriti sudionici prvog od dva panela. Na panelu posvećenom marketingu sudjelovali su direktorica marketinga u Plodinama Maja Eškinja, BI menadžer u Francku Ivan Jurković, direktor marketinga Greyp Bikesa Vladimir Karmelić i Globalni voditelj CRM-a u FOREO-u Hrvoje Odak, a kroz raspravu ih je vodio Ognjen Bagatin, vlasnik platforme Poduzetnik.

Na drugom panelu, onom posvećenom prodaji, s okupljenima su iskustva podijelili CEO tvrtke MB Frigo Nikola Meštrović, CEO Old Pilot’sa Tomislav Anadolac, direktorica prodaje i marketinga u Telegramu Petra Velijević i voditelj ključnih kupaca tvrtke Affidea Hrvatska Hrvoje Čorić, a kao moderator, pridružio im se novinar Lidera Roko Kalafatić.

“Biz” dio Easy Biz druženja zaključio je naš Dejan Rogan, Head of Business Solutions kratkim predavanjem o tome kako pomiriti marketing i prodaju. S prisutnima je podijelio zanimljivu statistiku – 94% marketinških stručnjaka kaže da njihovi klijenti očekuju personalizirano iskustvo, ali samo njih 26% njih misli da njihova organizacija ima uspješnu strategiju personaliziranog pristupa kupcu. Baš zato su bitna rješenja poput Salesforce CRM-a koja pomažu tako nešto ostvariti.