Salesforce, vodeće svjetsko rješenje u području CRM-a, sustava za upravljanje kupcima, predstavljeno je danas u Zagrebu pred gotovo stotinu direktora tvrtki, marketinga i prodaje.
Njih je u hotelu Double Tree by Hilton okupila HSM informatika, jedini registrirani partner Salesforcea u Hrvatskoj. CRM rješenja razvijena su kako bi se lakše komuniciralo s klijentima i upravljalo marketinškim i prodajnim procesima, a Salesforce posljednjih deset godina po tržišnom udjelu na globalnom tržištu zauzima prvo mjesto.
Hrvoje Supić, direktor prodaje Salesforcea za Istočnu Europu i Rusiju, okupljenima je pojasnio kako je korištenjem ovog rješenja moguće ostvariti kvalitetniji kontakt s kupcima, ali i neusporedivo bolju suradnju kako unutar tvrtke, tako i s partnerima. Krajnji rezultat boljeg upravljanja marketinškim i prodajnim procesima je u konačnici veće zadovoljstvo klijenata i rast prihoda, što potvrđuju rezultati tvrtki koje koriste Salesforce rješenja.
Vrijedi spomenuti i kako je prema američkom časopisu Forbes Salesforce već šest godina na samom vrhu popisa najinovativnijih tvrtki u svijetu, tako da se rješenje kontinuirano proširuje i unaprjeđuje novim mogućnostima.
Juraj i Jakov Urbanke, tehnički i operativni direktori HSM informatike, predstavili su prednosti zbog kojih se korisnici, bez obzira je li riječ o manjim i srednjim tvrtkama ili pak korporacijama, odlučuju za Salesforce. Okupljeni su i na konkretnom primjeru iz prakse, od tvrtke Lemax imali prilike čuti više o iskustvu uvođenja Salesforcea, zahvaljujući kojem su u manje od godinu dana povećali prodaju za 31 posto, u odnosu na isto razdoblje prošle godine.
Vezani članci
Održan treći Easy Biz Friday – 4.10.2024.
Održan treći HSM ljetni kamp
Održan Easy Biz Friday – 06.10.2023.
Održan Easy Biz Friday – 11.11.2022.
Održana biznis konferencija 24sata i HSM-a
Održan HSM & Salesforce online event Proizvodnja 2.0
Održan HSM & Salesforce online event Prodaja 2.0
Održan još jedan Salesforce event u Zagrebu
Salesforce predstavljen u Zagrebu