Sales Development – ljepši naziv za Telesales?

Koje su razlike između Sales Development procesa i tradicionalnog Telesales pristupa, te koje smo najbolje prakse uveli u svoje prodajne poslovne procese, piše Dominik Lasić sa Sales Development pozicije.


Telesales često sa sobom donosi stigmu, u smislu reputacijskog rizika. Svrha Telesalesa je ostvariti kontakt, napraviti dobar uvod u proizvod i odmah krenuti prema zatvaranju prodaje – fokus je na proizvodu i tvrtki koja ga prodaje. Ono što Sales Development radi je micanje fokusa s prodavača/pružatelja usluge na klijenta, što mijenja prirodu razgovora.


Kako ovaj proces izgleda u praksi?


Detaljnije o samom procesu, kao i savjete o najboljem pristupu možete pročitati ovdje:


Pročitajte cijeli članak