Salesforce_Beograd

Salesforce u Beogradu

Salesforce, vodeće svetsko rešenje u oblasti CRM-a, sistema za upravljanje kupcima, predstavljeno je u Beogradu pred mnogim menadžerima firmi koje posluju u Srbiji i šire.

Njih je u Falkensteiner hotelu okupila softverska firma HSM informatika, jedini registrovani partner Salesforce-a u Srbiji. CRM rešenja razvijena su kako bi se lakše komuniciralo sa klijentima i upravljalo marketinškim i prodajnim procesima, a Salesforce zadnjih deset godina po tržišnom udelu na globalnom tržištu zauzima prvo mesto.

Vredi spomenuti i kako je prema američkom časopisu Forbes, Salesforce već šest godina na samom vrhu popisa najinovativnijih kompanija u svetu, tako da se rešenje kontinuirano proširuje i unapređuje novim mogućnostima, kako bi svojim korisnicima omogućilo značajna unapređenja u poslovanju.

Istvan Viz, Salesforce Senior Account Executive, okupljenima je pojasnio kako je korišćenjem ovog rešenja moguće ostvariti kvalitetniji kontakt sa kupcima, ali i neuporedivo bolju saradnju kako unutar firme, tako i sa partnerima. Krajnji rezultat boljeg upravljanja marketinškim i prodajnim procesima je veće zadovoljstvo klijenata i rast prihoda, što potvrđuju rezultati firmi koje koriste Salesforce rešenja.

Na događanju su svoja praktična iskustva sa prisutnima podelili i Salesforce korisnici. Tako je Marija Buljugić, menadžer prodaje iz firme Devtech, prezentovala kako njihovoj firmi Salesforce pomaže u izgradnji odnosa sa klijentima na globalnom nivou, dok je Milan Davidović, direktor sektora za brigu o kupcima iz firme Delta Motors, podelio iskustvo implementacije rešenja i predstavio prednosti koje im Salesforce donosi u poslovanju.

Tamara Živanović, menadžer prodaje softvera iz beogradske kancelarije HSM informatike, kao i Juraj i Jakov Urbanke, tehnički i operativni direktori HSM informatike, predstavili su prednosti zbog kojih se korisnici kako bi unapredili poslovanje, bez obzira da je li reč o manjim i srednjim kompanijama ili pak korporacijama, odlučuju za Salesforce..

“Na predstavljanju Salesforce-a u Beogradu želeli smo pokazati konkretne rezultate koje se mogu ostvariti korišćenjem naprednih CRM rešenja. Upravo zbog toga, jako me raduje da su na događanju bili prisutni predstavnici nekih od vodećih kompanija u Srbiji i regionu, ali i menadžment manjih preduzeća i tehnoloških kompanija koji imaju izraženu ambiciju rasta na inostranim tržištima. Verujemo da je neophodno, da kompanije koje žele biti konkurentne lokalno i globalno, koriste i najbolja svetska rešenja. Upravo zato smo i sami najpre kao korisnik, a zatim i kao implementacijski partner, odabrali Salesforce“ – istakao je ovom prilikom Jakov Urbanke, operativni direktor HSM informatike.


Više o Salesforce platformi