Blog

Sistematizacija prodajnih procesa = uspješnija prodaja

Kako kvalitetno strukturirani prodajni procesi čine prodaju predvidljivijom i uspješnijom iz dana u dan, piše Slaven Stojanović, direktor prodaje. Važno je istaknuti činjenicu da prodajni procesi uvijek postoje, važno je samo jeste li ih svjesni ili ne. Prvi i najvažniji korak svakako je osvijestiti tu činjenicu. To nije težak zadatak kako se možda čini – …

Više ...

Kad 20% izmjena rješava 80% potreba

Kako novi CRM korisnici u najkraćem roku i uz najmanje resursa mogu znatno unaprijediti svoje poslovanje, piše Jakov Urbanke, operativni direktor. CRM rješenja su zadnjih godina jako napredovala – prilagodljiva su i relativno jednostavna za implementaciju. No da bi bila postavljena na ispravan način, potrebni su resursi, financijski i vremenski, ali i veliki angažman sa …

Više ...

CRM: Povratak osnovama

Zašto je za uspješno upravljanje odnosima s klijentima ključno dobro organizirati podatke i imati kvalitetan sustav koji će biti potpora tim procesima, saznajte u tekstu Dejana Rogana, konzultanta. U vremenu kad nas od informacija dijeli jedan klik i konkurencija je veća nego ikad, potrebno je ulagati sve više truda u izgradnju dugoročnih odnosa s klijentima. …

Više ...

Kako organizirati prodajne evente na koji ljudi rado dolaze?

Kako imati uspješan i zanimljiv event koji rezultira novim klijentima, te kako kvalitetno odraditi prodajni event koji je usmjeren na potrebe kupaca, pročitajte u tekstu koji je napisala Jelena Jelinić, PR & marketing menadžerica. Pitanja navedena u uvodu samo su neka od pitanja kojima se dugo bavimo. A rezultat uspješnih odgovora na ta pitanja? Rezultat …

Više ...

Sales Development – ljepši naziv za Telesales?

Koje su razlike između Sales Development procesa i tradicionalnog Telesales pristupa, te koje smo najbolje prakse uveli u svoje prodajne poslovne procese, piše Dominik Lasić sa Sales Development pozicije. Telesales često sa sobom donosi stigmu, u smislu reputacijskog rizika. Svrha Telesalesa je ostvariti kontakt, napraviti dobar uvod u proizvod i odmah krenuti prema zatvaranju prodaje – …

Više ...

Kako naći idealnog prodavača?

Što je važno za dugotrajni uspjeh tvrtke i kako riješiti dilemu činjenice da ne postoji mitski idealni prodavač kojem većina nas teži, piše Jakov Urbanke, operativni direktor HSM informatike. Napravili ste odličan proizvod ili ponudili na tržištu novu uslugu s kojom su klijenti izuzetno zadovoljni. Klijenti rado preporučuju vaš proizvod prijateljima i poznanicima u drugim …

Više ...