Kako spriječiti da projekt implementacije CRM-a “propadne”?
Zašto je zadovoljan klijent važan i što učiniti kada projekt implementacije CRM-a ipak “propadne”, pročitajte u tekstu koji je napisao Jakov Urbanke, COO, HSM informatika. U zadnjih nekoliko godina, koliko radimo implementacije CRM rješenja, imali smo više desetaka uspješnih projekata. Najčešće smo ispunili, a često i premašili, očekivanja klijenata. Uspjeh klijenata nam je izuzetno bitan. …
Više ...